データ&レポート

【最新】クレジットカードの不正利用の発生状況とその被害額

クレジットカードの利用増加に伴い、不正利用の発生状況と被害額も変動しています。

この記事では最新の不正利用被害額と、ECサイト事業者が取り入れたい対策についてまとめました。

クレジットカードの番号盗用などによる不正利用被害額

日本クレジット協会の発表によると、2018年のクレジットカード不正利用被害額は235.4億円、2019年は上半期だけで137億円となっています。

内訳はこちらの表の通りです。

参考:クレジットカード不正利用被害額調査│一般社団法人日本クレジット協会

項目の1つである「番号盗用被害額」とはカードそのものの盗難や偽造・変造を伴わず、クレジットカード番号などの情報だけで不正に決済された金額です。

ネット通販(EC)などで会員になりすまして行われる不正利用が典型的な例です。

参考:よくある質問FAQ│一般社団法人日本クレジット協会

このクレジットカード番号盗用による不正被害額は、2019年上半期だけで111.9億円となり、被害額全体の81.7%を占めています。

金額も伸びていますが、比率がそれ以上に伸びていることがおわかりいただけると思います。

不正の有無に関わらず対策の実施を

番号盗用による被害額は、チャージバックという手続きを経て、多くの場合EC事業者が負担することになります。
(チャージバックについて、詳しくはこちらの記事をご覧ください。)


現時点では被害がなくとも、何らかの対策を検討しておくのが賢明と言えそうです。

具体的な不正対策は以下の記事で解説していますので、参考にしてみてください。

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