不正アクセス

二要素認証とは?二段階認証との違いや活用事例、3つの要素を解説!

Two-factor authentication (2FA) and fingerprint touch identification security concept. User with digital tablet and smart phone and two-factor authentication security process, flatlay design.

「二要素認証について詳しく知りたい」
「二要素認証の活用事例について知りたい」
とお悩みではありませんか。

二要素認証とは、本人確認の方法のひとつです。より正確に本人認証を行えるため、不正アクセスの防止効果が期待されています。

とはいえ「二要素認証を導入すれば、何ができるの?」「二要素認証は本当にセキュリティが高いの?」といった疑問を持っている方もいるでしょう。

そこでここでは二要素認証について、以下のことを中心に解説します。

  • なぜ二要素認証は必要なのか
  • 二要素認証と二段階認証は何が違うのか
  • 二要素認証にはどのような組み合わせがあるのか
  • 各認証方法の特徴やメリットは何か

「不正アクセスを防ぐため、二要素認証について詳しく知りたい」とお考えの方は、ぜひ読んでください。

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二要素認証とは?必要な理由や二段階認証との違いを解説!

二要素認証とは、「異なる二つの要素を組み合わせて実施する認証」のことです。異なる要素を組み合わせて本人認証を実施することで、より正確な本人確認を行えます。

例えば「パスワードを入力させた後にSMS認証を行う」など、異なる二つの認証要素を組み合わせて本人確認を実施。パスワードの総当たりなど、不正アクセスへの対策として期待されています。

一方で、まだ二要素認証について分からない点も多くあるでしょう。そこで二要素認証について、以下の点を中心に解説します。

  • 二要素認証が必要な理由とは?
  • 二要素認証に必要な3つの要素とは?
  • 二要素認証と二段階認証の違いとは?

どういうことか、詳しく見てみましょう。

そもそも二要素認証が必要な理由とは?

二要素認証が注目されている背景としてあるのは、不正アクセスの発生件数の増加です。不正アクセスの発生件数はどれほど増えているのか、具体的にデータで確認してみましょう。

2015年から2019年の約4年間にかけて、不正アクセスの発生件数は約11倍に膨れ上がっています。

不正アクセスの被害に遭うと、金銭的な損害が発生するだけでなく、取引先や顧客からの信用を失うリスクがあります。よって不正アクセスの発生を予防するため、本人認証を突破されにくい「二要素認証」 に注目が集まっています。

では二要素認証は、具体的にどのような方法で本人認証を行うのでしょうか。次は、二要素認証で活用される「3つの要素」について解説します。

二要素認証の理解に役立つ、認証の3つの要素とは?

二要素認証には、以下3つの要素があります。

  1. 知識要素
  2. 所有要素
  3. 生体要素

二要素認証を実施するときは、異なる要素を組み合わせて本人認証を実施します。各要素はどのような認証方法を実施するのか、詳しく見てみましょう。

【要素1】知識要素

知識要素とは、ユーザー本人にしか知りえない情報をパスワードとして入力させる仕組みのことです。スマートフォンのパターン認証やパスワード入力などが、知識要素として当てはまります。

知識要素による認証は一般にも広く認知されており、多くの人にとって利用しやすいのがポイントです。一方でパスワードが単純であったり、パスワードをメモした紙を紛失したりした場合は、不正アクセスの被害に遭うリスクが高まります。

【要素2】所有要素

所有要素では、物理的なモノを活用して本人認証を行います。

たとえば以下のような方法が挙げられます。

・本人が所有しているICカードを活用し、本人認証を実施する
・携帯電話(SMS)認証を実施し、ワンタイムパスワードを入力する
・ハードウェアトークン(パスワードを表示する物理的なデバイス)を活用してワンタイムパスワードを入力する

物理的なデバイスを活用するため、より正確に本人認証を実施できるのがポイントです。一方でハードウェアトークンの場合は導入コストが発生したり、SMS認証の場合は入力するユーザーの負担が増すといった難点もあります。

【要素3】生体要素

生体要素では、ユーザーの指紋や顔、静脈といった身体的な特徴を活用して、本人認証を行う方法です。

例えばスマートフォンの場合、ユーザーの指紋や顔を登録してロックを解除する方法は一般的になりつつあります。また銀行によっては、ATMに静脈認証を採用しているところもあります。

生体認証は自分の身体データを活用するため、「カードを忘れた」「パスワードを忘れた」といったリスクがない点が魅力的です。

一方で生体認証に対応したデバイスは比較的高価になりがちであったり、一部ユーザーの中には自分の身体データを登録することに拒否反応を示す方もいるなど、課題もあります。

ここまで、二要素認証に活用される三つの要素について解説しました。次は、二要素認証と混同しがちな「二段階認証」との違いについて解説します。

二要素認証と二段階認証の違いとは?

二要素認証と似たような言葉に「二段階認証」というものがあります。どのような違いがあるのか、さっそく見てみましょう。

・二要素認証:三要素の中から異なる二つの要素を組み合わせて本人認証を行う
・二段階認証:三要素の中から二つの要素を組み合わせて本人認証を行う(同じ要素を組み合わせてもOK)

大きな違いは、二段階認証では「同じ要素を組み合わせてもOK」という点です。極端な例ですが、パスワードを入力させた後に別のパスワードを入力させることも「二段階認証」といえます。

ただしパスワードを2回入力されても、パスワードをメモした紙が流出したり単純なパスワードのため見破られたりすると、不正アクセスのリスクが高まります。一方で二要素認証の場合は「異なる要素」を組み合わせるため、二段階認証よりも不正アクセスされにくいです。

二要素認証と二段階認証の違いは、「同じ要素の組み合わせを認めるか否か」。不正アクセスのリスクを減らすなら、異なる要素を組み合わせる「二要素認証」がおすすめです。

ここまで、二要素認証が必要な理由や3つの要素、二段階認証との違いについて解説しました。次は、二要素認証で活用されるおもな認証方法の特徴やメリットについて解説します。

二要素認証にはどんな組み合わせがあるの?4つの例の特徴やメリットを解説!

ここでは、二要素認証の組み合わせに活用される、主な4つの認証方法について解説します。

【1.ワンタイムパスワード認証】
・特徴:一定時間内に一度だけ利用できる
・メリット:セキュリティが高い
・デメリット:ハードウェアトークンが必要
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

【2.生体認証】
・特徴:身体データを活用するため、パスワードを管理する必要がない
・メリット:なりすましを防ぎやすい
・デメリット:データ流出するとリスクが大きい
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

【3.携帯電話(SMS)認証】
・特徴:携帯電話番号を活用して本人確認を行う
・メリット:導入のハードルが低い
・デメリット:格安SIMを利用したりSMS受信拒否設定をしているとメッセージが届かない
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

【4.マトリクス認証(乱数表)】
・特徴:表を活用して本人認証を行う
・メリット:「盗み見(ショルダーハック)」や紛失に強い
・デメリット: 認証手順が複雑
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

各認証方法について、さっそく詳しく見てみましょう。

【例1】ワンタイムパスワード認証

【1.ワンタイムパスワード認証】
・特徴:一定時間内に一度だけ利用できる
・メリット:セキュリティが高い
・デメリット:ハードウェアトークンが必要
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

ワンタイムパスワード認証は、一定時間内に一度だけ利用できるパスワードを活用する方法です。

そのとき一度だけ利用できるパスワードを活用するため、パスワードの流出や盗難といったアリスに強く、セキュリティが高いです。一方でワンタイムパスワードを発行するためのハードウェアトークンが必要になるなど、デメリットもあります。

【例2】生体認証

【2.生体認証】
・特徴:身体データを活用するため、パスワードを管理する必要がない
・メリット:なりすましを防ぎやすい
・デメリット:データ流出するとリスクが大きい
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

生体認証は、ユーザーの身体データを活用する本人認証の方法です。

指紋や顔、整脈などを活用して本人認証するため、なりすましやパスワードの流出といったリスクが極めて低いです。一方で登録しておいたから身体データそのものが流出するとプライバシーが脅かされるなど、万が一の場合のリスクが大きいのが難点として挙げられます。

【例3】携帯電話(SMS)認証

【3.携帯電話(SMS)認証】
・特徴:携帯電話番号を活用して本人確認を行う
・メリット:導入のハードルが低い
・デメリット:格安SIMを利用したりSMS受信拒否設定をしているとメッセージが届かない
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

携帯電話(SMS)認証は、ユーザーの携帯電話番号を活用して本人認証する仕組みです。

電話番号を活用したショートメッセージサービス(SMS)を活用してワンタイムパスワードを伝えるため、手軽かつ便利に本人認証を実施できます。

一方で格安SIMによってはSMSを利用できなかったり、SMS受信拒否設定をしているとメッセージを確認できないといった弱点もあります。

【例4】マトリクス認証(乱数表)

【4.マトリクス認証(乱数表)】
・特徴:表を活用して本人認証を行う
・メリット:「盗み見(ショルダーハック)」や紛失に強い
・デメリット: 認証手順が複雑
・組み合わせ効果の高い認証:パスワードなど

マトリクス認証とは、様々な情報が表示された表(乱数表)を活用して本人認証する、ワンタイムパスワード認証のひとつです。例えば「今日の右上、右下、左下に表示されている数字を入力してください」など指示して入力させることで、本人認証を行います。

後ろからパスワードを覗き見(ショルダーハック)されても安全で、セキュリティの高い認証方法です。一方で認証手順が複雑なので、ユーザー側に負担をかけてしまうといった弱点もあります。

ここまで、二要素認証で活用される主な要素の特徴やメリットについて解説しました。二要素認証を実施すれば、不正アクセスのリスクを低減可能。ただし二要素認証を実施すると、思わぬリスクに直面する可能性も。

そこで次は、二要素認証の弱点について紹介します。

不正アクセス対策として二要素認証を導入!しかし意外なデメリットも?

二要素認証を導入することで、不正アクセスによるリスクの低減が期待できます。ただし利用するユーザーの利便性を損なう(UI/UXの低下)リスクがある点についても、導入前に検討しましょう。

例えばログインするたびにマトリクス認証やSMS認証を実施しなければならない場合、ユーザーが認証する手間が増えます。その結果「そもそもログインするのが面倒だ」とユーザーは感じてしまい、サービス離れにつながってしまう可能性も。

不正アクセス対策をした結果、それが原因でユーザー数の減少に繋がってしまうと大変残念ですよね。「不正アクセスのリスクを減らしつつ、ユーザーの利便性を損なわないための仕組みについて知りたい」と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。

このような悩みを抱えている方におすすめなのが、不正アクセス検知サービス「O-MOTION」です。どのようなサービスでなぜおすすめなのか、さっそく詳しく解説します。

不正アクセスへの対策を強化したいなら、「O-MOTION」がおすすめ!

「ユーザーの利便性を損なわずに不正アクセス対策を強化したい」とお考えの方には、不正アクセス検知サービス「O-MOTION」がおすすめです。

【不正アクセス検知サービス「O-MOTION」でできること】

■【悩み1】「不正アクセス対策の強化」でO-MOTIONができること
・アカウントの乗っ取りやBOTによる総当たり攻撃などをリアルタイムで検知できる
・普段と異なる端末からのアクセスを検知できる
・不正アクセスを可視化し、サイトのリスクを洗い出しできる

■【悩み2】「サイトのUI/UXを低下させたくない」でO-MOTIONができること
・導入はJavaScriptのタグを挿入するだけ
・ユーザー側に負担をかけず不正アクセスを検知できる

まとめると、「O-MOTION」を導入すればユーザー側に負担をかけず(UI/UXを損なわず)、不正アクセス対策を実施できます。機械的な不正アクセスはもちろん、人的な不正アクセスも検知できるのが、「O-MOTION」の強みです。

不正アクセス検知サービス「O-MOTION」について詳細を知りたい方は、こちらもご確認ください。

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まとめ:二要素認証の導入は、不正アクセス対策に有効

ここでは、二要素認証の概要と組み合わせ方法、不正アクセスを防ぐための仕組みについて解説しました。ここで、紹介した内容をまとめます。

・不正アクセスの発生件数は、2015年からの四年間にかけて約11倍に膨れ上がっている
・異なる要素を組み合わせて本人認証を行う「二要素認証」が注目されている
・二要素認証を導入するとセキュリティ向上が期待できるものの、サイトのUI/UX低下リスクもある

不正アクセスの発生件数は年々増加傾向にあります。よってサービスを提供している側にとって、二要素認証など不正アクセス対策は避けて通れないものです。

しかし不正アクセス対策を厳重に実施するほど、ログインするのに手間がかかり利便性が低下し、ユーザー離れを招くリスクもあります。そのため「不正アクセス対策を実施しつつ、利便性を損なわない仕組み」の導入が求められています。

そこでおすすめなのが、不正アクセス検知サービス「O-MOTION」です。人的または機械的な不正アクセスを自動で検知するため、ユーザーの利便性を低下させません。またサイトにJavaScriptタグを挿入するだけなので、導入も簡単です。

「不正アクセス対策とサイトの利便性維持を両立したい」とお考えの方は、ぜひ以下からお問い合わせください。

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