不正検知・ノウハウ

不正転売とは?不正転売に関連するトラブルや、チケット不正転売禁止法について解説

メディアでも採り上げられ、問題視されている「不正転売」。

この記事では社会的な影響が大きく、法律で規制されることになったチケットの不正転売について

  • 不正転売とはどういったものなのか
  • 不正転売されたチケットを使用した場合に考えられるトラブル
  • チケット不正転売禁止法

の3点を中心に、これまでの経緯も含めまとめました。

チケット転売の対策に!O-plux for チケット

チケットの不正転売とはコンサートのチケットなどを不当につり上げた価格で売買すること

人気のあるアーティストのコンサートやスポーツなどのチケットは、予約開始時点で注文が殺到し即売り切れてしまうことが多いものです。

その中で以前から、転売で利益を得ようとするいわゆる「ダフ屋」が存在していました。都道府県の迷惑防止条例等でダフ屋行為は禁止されていますが、ネットでのオークション・CtoC間での取引の一般化や、チケットの2次流通を仲介するWebサイトの存在などにより、転売行為が広がりつつある状況となっていました。

こうしたサイトを見ると、当初の数倍以上の価格で人気チケットが販売されています。
正規サイト(公式)では売り切れたチケットがネット上で高額販売されていることは、興行主や演者・選手、本来のファンからすると非常に残念な事態といえます。

チケットは入手できなかったがどうしてもその催しに参加したいファンとしては、高額でもやむなく購入することもあるでしょう。

不正転売とは、こうしたものを指しています。

不正転売されたチケットを使用した場合に考えられるトラブル

後述の通り不正転売は法律で規制されていますが、もし不正転売によりチケットを入手した場合に起こりうるトラブルをまとめました。

不正転売されたチケットを利用すると

  • 転売チケットでは入場できない場合がある
  • チケットが手元に届かない場合がある
  • 公演中止・延期の補償がされない場合がある

などのトラブルに遭う可能性があります。

1.転売チケットでは入場できない場合がある

まず、転売チケットでは入場できない可能性があります。

興行主が転売を禁止している場合、チケットが無効扱いになる場合もあるためです。

2.チケットが手元に届かない場合がある

悪質な転売業者の場合、チケットが手元に届かない可能性もあります。

具体的には

  • 料金を振り込んだにも関わらずチケットが郵送されない
  • 突然、連絡がとれなくなってしまった

といった被害が発生していますが、見知らぬ相手との個人取引やインターネットを使った非対面でのやり取りの場合、転売者の特定は難しくなります。

3.公演中止・延期の補償がされない場合がある

公演中止・延期の補償がされない場合もあります。

悪天候や興行主側の事情で公演やコンサートが中止・延期されると、多くの場合はチケットの払い戻しや日時変更などの補償がされます。

しかし、仮に払い戻しを受けたとしても、転売者に支払った上乗せ分は含まれません。

また転売を禁止している興行主であった場合、公演中止・延期の補償が受けられない可能性もあるのです。

高額転売反対の声をあげるアーティストや団体も

興行主にとっても購入者にとっても、不正転売はデメリットやリスクがあるものです。

そのため、高額転売反対の声をあげるアーティストや団体もあります。

例えば「チケトレ」というサイトは

  • 一般社団法人 日本音楽制作者連盟(FMPJ)
  • 一般社団法人 日本音楽事業者協会(JAME)
  • 一般社団法人 コンサートプロモーターズ協会(ACPC)
  • コンピュータ・チケッティング協議会

といった4団体がつくった”コンサートに参加できなくなったファンと参加を希望するファンをつなぐ公式のマッチングサービス”です。

このチケトレ上では、チケットはすべて券面価格で取引されています。

また、公演に入場できなかった場合の全額返金や購入証明書(バウチャー)の発行を行うことで、適切なトレードリセールをサポートしています。

参考:チケトレ|音楽業界公認-公式チケットトレードリセール

チケット不正転売禁止法とは特定興行入場券の適正な流通の確保に関する法律

ここまで述べてきたように、非常に問題の多い不正転売。
2020年には東京オリンピックが開催されるため、転売問題はさらに大規模になることが想定されていました。

そこで、これまでの条例等による取り締まりでなく、全国一律に対応できるようにチケット転売を規制するための法律立案が2018年頃から具体的に議論され、2019年6月14日に「特定興行入場券の適正な流通の確保に関する法律」として施行されました。

この法律では

  • 不正転売の禁止:特定興行入場券の不正転売をしてはならない
  • 不正転売目的の譲受けの禁止:特定興行入場券の不正転売を目的として特定興行入場券を譲り受けてはならない

引用:文化庁 | 特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律(概要)

と定められており、違反した場合は1年以下の懲役もしくは100万円以下の罰金またはその両方が科されます。

またチケット不正転売禁止法についてはこちらの記事で解説しています。

不正転売されたものではなく正規チケットの利用を

不正転売は興行主にとっても購入者にとっても、デメリットやトラブルが発生するものです。

興行主側でも不正転売を防ぐ施策を検討・実施していますが、購入者として、法律違反や無用なトラブルをさけるために正規ルートでの購入を意識しましょう。

チケットが余ったり行けなくなったりした場合も、正規(公式)のリセールサイトを使うことで、安全な売買を心がけてください。

チケット転売の対策に!O-plux for チケット

ピックアップ記事

  1. クレジットカードにセキュリティコード(SC)がある理由を解説
  2. 不正アクセスを検知する「不正検知システム」とは?
  3. 不正検知システムとは?「クレジットカード等の決済前に危険性判断する」仕組みや導入…
  4. 二要素認証とは?二段階認証との違いや活用事例、3つの要素を解説!
  5. 【購入者から見る後払い決済】利用手順やメリット・デメリット、未払い時の対応は?

関連記事

  1. チャージバック

    チャージバックとは?クレジットカードの不正利用による消費者の損害を防ぐ仕組み

    クレジットカードの不正利用から消費者を守る、「チャージバック」とい…

  2. 不正アクセス

    ECサイト事業者向け「なりすまし」への対策と「なりすましECサイト」について

    窃取した情報を使用し、第三者が本人になりかわる行為を指す「なりすまし」…

  3. 不正検知・ノウハウ

    【購入者向け】受取拒否や身に覚えのない荷物への対応について

    不要な郵便・宅配物を返送する際の手段ともいえる「受取拒否」。E…

  4. 不正アクセス

    漫画でわかるどこよりもわかりやすいWebセキュリティ入門セミナー ~不正検知サービス編~

    不正アクセスの件数は、4年間で約11倍に増えています。しかし自社で不正…

  5. 不正検知・ノウハウ

    企業ができるクレジットカード決済での具体的な不正検知対策とは

    ECサイトで「不正検知対策」は行っていますか?この記事ではクレ…

  6. 不正検知・ノウハウ

    不正検知システムとは?「クレジットカード等の決済前に危険性判断する」仕組みや導入注意点まとめ

    クレジットカードの不正利用を防ぐ1つの手段である「不正検知システム」。…

おすすめ記事

  1. 二要素認証とは?二段階認証との違いや活用事例、3つの要素を解…
  2. eKYCとは?注目が集まる3つの理由や、メリット・デメリット…
  3. サイバー攻撃とは?効果的な対策・検知方法・種類を解説
  4. 【保存版】企業ができるサイバー攻撃への対策
  5. 不正アクセスを検知する「不正検知システム」とは?
漫画3匹の子豚でわかるどこよりもわかりやすいWebセキュリティ入門

お役立ち資料

2020年最新調査データ無料DL オンラインサービスの最新不正傾向と対策を!約20,000サイトの独自データから分析
  1. ニュース・業界動向

    他者のクレジットカード情報で15万円の衣類を購入したとして男性を逮捕。第三者とク…
  2. 不正検知・ノウハウ

    クレジットカードにセキュリティコード(SC)がある理由を解説
  3. 不正検知・ノウハウ

    ECサイトで不正注文が起こる原因と加盟店ができる不正対策
  4. 不正検知・ノウハウ

    改正割賦販売法の内容とは?実行計画も含めて解説
  5. 不正検知・ノウハウ

    金融業界における不正検知。必要性やソリューションを解説
PAGE TOP